_Articole
Criteriile DESI și etapele auditului pentru digitalizare
Companiile care au hotărât să acceseze fonduri pentru digitalizare știu că îndeplinirea criteriilor DESI este esențială pentru ca proiectul lor să fie admis în programele prin care se acordă sume în acest sens.
Iar pentru aceasta au nevoie de un audit tehnic IT, care să evalueze nivelul de digitalizare al întreprinderii prin folosirea indicilor și metodologiilor din cadrul Digital Economy and Society Index (DESI), adaptate pentru mediul de afaceri. Acest audit furnizează date obiective despre stadiul de pregătire digitală al întreprinderii și poate demonstra impactul potențial al investițiilor în tehnologie.
Criteriile DESI
- Criteriul DESI nr. 1: în cadrul companiei cel puțin 50% dintre angajați folosesc calculatoare cu acces la internet, în scopuri de afaceri.
- Criteriul DESI nr. 2: compania utilizează un pachet software ERP pentru a partaja informații între diferitele zone comerciale.
- Criteriul DESI nr. 3: viteza maximă de download contractată a celei mai rapide conexiuni de internet la linie fixă să fie de cel puțin 30 Mb/s, valoare care trebuie menținută pe toată durata proiectului.
- Criteriul DESI nr. 4: vânzările online ale societății reprezintă mai mult de 1% din cifra de afaceri totală, iar vânzările web către consumatori privați (B2C) depășesc 10% din vânzările web.
- Criteriul DESI nr. 5: compania utilizează IoT (Internet of Things).
- Criteriul DESI nr. 6: compania folosește cel puțin o rețea socială.
- Criteriul DESI nr. 7: întreprinderea utilizează CRM (Customer Relationship Management).
- Criteriul DESI nr. 8: compania cumpără servicii cloud computing, sofisticate sau intermediare.
- Criteriul DESI nr. 9: în cadrul organizației/companiei este utilizată tehnologia IA (Inteligența Artificială).
- Criteriul DESI nr. 10: întreprinderea achiziționează servicii de cloud computing utilizate pe internet.
- Criteriul DESI nr. 11: vânzările prin comerț electronic ale companiei sunt de cel puțin 1% din totalul vânzărilor (aici nu sunt incluse comenzile primite pe e-mail).
- Criteriul DESI nr. 12: întreprinderea care depune proiectul de digitalizare utilizează două sau mai multe rețele sociale.
Etapele auditului DESI
În cadrul unui proiect de digitalizare a unei întreprinderi, auditul DESI se referă la:
- Evaluarea infrastructurii digitale a întreprinderii: este analizată tehnologia disponibilă și gradul de utilizare a acesteia în activitățile zilnice, alături de accesibilitatea conexiunilor de internet și viteza acestora.
- Evaluarea competențelor digitale ale angajaților: este verificat nivelul de pregătire digitală a angajaților, de la utilizarea de software de bază până la abilități avansate.
- Evaluarea gradului de integrare a tehnologiilor digitale în afaceri: specialiștii analizează felul în care compania folosește tehnologiile avansate și modul în care acestea contribuie la creșterea eficienței activității.
- Evaluarea prezenței și serviciilor online: sunt evaluate folosirea canalelor digitale pentru interacțiunea cu clienții și accesibilitatea serviciilor web pentru aceștia.
- Evaluarea securității cibernetice: auditul urmărește cum au fost implementate măsurile de securitate în cadrul companiei.
În urma analizelor efectuate în cadrul auditului DESI, este elaborat un raport în care este detaliat stadiul actual al digitalizării companiei, sunt precizate domeniile în care compania poate îmbunătăți utilizarea tehnologiilor digitale și se fac recomandări pentru optimizarea proceselor de afaceri prin digitalizare. În plus, este formulat un plan de acțiune pentru implementarea îmbunătățirilor necesare, aliniate la cele mai bune practici și tendințe din domeniul digital.
Compania Suntec este specializată în auditul DESI, necesar pentru validarea implementării proiectelor de digitalizare.
IMPORTANT: Cheltuielile cu serviciile pentru auditare tehnică IT – DESI sunt eligibile în cadrul proiectului de digitalizare.